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            梅州人伤交通事故各项法律流程可“一站式”办理
            2017-10-17 14:52:00 来源: 梅州日报

              昨日,梅县区交通事故人伤综合服务中心正式启动。该平台是梅州首个由交警、法院、司法鉴定机构、保险公司联合办公的交通事故综合服务平台,将致力实现全流程“一站式”事故处理服务。

              这是记者在启动会上了解到的。该平台由梅州市保险行业协会牵头、人保财险梅州市分公司主导,并获得梅县区政府、梅县区人民法院、梅县区公安分局交警大队的支持下建成。

              随着机动车数量不断增加,交通事故呈现出多发和复杂的趋势,特别涉人伤事故,容易出现争议和纠纷。中心采取保险公司、交警、法院联动办公的形式,使保险理赔与交通事故处理整个流程形成了闭环。

              记者了解到,今后以下几类案件均可以在综合服务中心获得调解。首先是“简易案件”调解,责任明确的涉及人伤小额案件,要求“现场调解、简化单证、快速赔付”。其次是“疑难案件”调解:事故现场无法处理的人伤案件,引导至综合服务中心联合调解,提供调解方案计算、伤残鉴定、签订协议、支付赔款等“一站式”服务。最后,即使案件进入诉讼程序,也可以在服务中心获得服务,这类案件将由法院主持调解,包括诉前、诉中调解。

              这意味着,从定损及伤情鉴定、调解、司法确认、保险理赔等所有人伤交通事故处理法律流程不用再四处奔走,在中心就能一站式办理,极大地方便人民群众。

              人保财险梅州市分公司总经理吴建尤介绍:“一站式服务让所有环节阳光化操作,有助于解决交通事故人伤案件处理过程中存在的‘调解难’‘调难’‘赔难’问题,推进法院、交警调解前置,高效地处理案件矛盾。”

              服务平台的牵头单位梅州市保险行业协会秘书长范建业表示:“平台既整合政府部门职能,又能更好发挥保险公司专业风险管理和辅助社会管理的职能作用,专业高效地处理好人伤道路交通事故。是政府转变管理职能的重要表现,也是保险公司探索社会管理的新路子。”

              据其透露,除了首先进驻“综合服务中心”的人保财险梅州市分公司,协会还将建立行协、各保险主体及各进驻部门沟通协调机制,协调各保险主体派员进驻服务中心提供人伤理赔服务。



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